• HOME
  • プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

2019年5月31日制定・施行

2020年4月18日改定

スマートルーティン株式会社

スマートルーティン株式会社(以下、「弊社」という)は、弊社サービス (以下、「本サービス」という)を利用する全てのお客様の個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、社会的責務を十分認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制を遵守します。この目的を達成するため、弊社は、弊社が利用者に関する情報をどのように取得、利用、開示、移転及び保存するかについて規定する本プライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を指します。

2.取得する個人情報とその取得方法

弊社は本サービスにおいて、以下に定めるとおり個人情報を含む利用者情報を取得します。なお、弊社は個人情報の取得に当たっては、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により取得します。

(1)利用者から直接取得する情報

ア 年齢、生年月日

イ 性別

ウ 電話番号

エ パスワード

オ ニックネーム

カ プロフィール情報(画像、経歴、その他弊社への情報提供を許諾したもの)

キ メールアドレス

(2)本サービスのご利用時に弊社が収集する情報

ア 端末情報

イ 位置情報

ウ 支払情報

エ 本サービス内におけるアクティビティに関する情報

3.個人情報の利用目的

本サービスでは、利用者にご利用いただくにあたって、個人情報を登録していただく場合があります。ご登録いただいた利用者の個人情報は、以下に掲げる目的のために限定して使用し、弊社はその情報を厳重に管理します。

(1) 本サービスを安全に提供するため

(2) 利用者からのお問い合わせに対する対応のため

(3) 本サービスを運営するために、個人を識別できない形式に加工した統計データを収集し、アンケートを実施するため

(4) 安全かつ安心な取引を実現するために、本人確認サービスを提供するため

(5) サービスの改善や新サービスの開発のため

(6) お客様と連絡を取るため

(7) 利用料金を請求するため

(8) イベント等の運営管理の為

(9) その他、利用者の同意を得た目的のため

上記以外に個人情報の利用の必要がある場含は、利用者の皆様方に、事前にその旨を連絡させて頂きます。

4.個人情報の第三者への提供

利用者よりお預かりした個人情報は、利用者本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。ただし、以下の場合はその限りではありません。

(1) 法令に基づく場合

(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(5) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5.個人情報の取り扱いの委託

弊社は、利用者から取得した個人情報の全部または一部の取り扱いを第三者に委託(個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合などを言います。)することがあります。この場合、弊社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います

6.クッキーおよびIPアドレスについて

(1)クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただし、これらの情報と個人情報が一体となって使用される場合においてはこれら情報も個人情報とみなします。

本サービスにおいては、たとえ特定の個人を識別することができなくても、クッキー及びIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示します。又、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能ですが、クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合がございます。そのような場合はその旨も公表します。

(2)本サービスにおいて、利用情報管理や広告配信のために第三者によるクッキー技術を利用する場合があります。第三者によって取得されたクッキー情報は第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱いされます。利用者がクッキーの受入を拒否する場合、本サービスの一部が利用できないことがあります。

7.安全管理体制

弊社は、個人情報の漏えい、滅失又は既存の防止その他の個人情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

8.利用者の情報開示・訂正の権利

(1)利用者は、利用者が弊社に提供した個人情報について、弊社「個人情報の関するお問い合わせ窓口」に申し出ることができます。

ア アプリ上のお問い合わせフォームより問い合わせ。弊社所定の確認手続きにより本人確認。

イ 前号に基づく本人確認がなされたときは、弊社は、合理的な範囲で個人情報を開示します。ただし、個人情報保護法、その他法令により弊社が開示義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合にはこの限りではありません。

(2)弊社の保有する利用者に関する個人情報の内容が事実と異なる場合、利用者は、以下に定める手続に従い、訂正、追加、削除を請求することができます。

ア アプリ上のお問い合わせフォームより問い合わせ。弊社所定の確認手続きにより本人確認

イ 前号に基づく本人確認がなされたときは、弊社は、合理的な範囲で調査を行い、その結果に基づき個人情報の訂正、追加、削除をします。ただし、個人情報保護法、その他法令により弊社が開示義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合にはこの限りではありません。

9 取得した個人情報の破棄

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するよう努めます。

10.プライバシーポリシーの改訂

弊社は、利用者に対して事前に通知することなく、プライバシーポリシーの全部または一部を改訂することがあります。重要な変更があるときには、サイト上でお知らせいたします。

11.免責

弊社は、個人情報の厳正な保護に努めてまいります。しかし、以下の場合弊社は何ら責任を負わないものとします。

(1) 悪意の第三者による個人情報の盗用の場合

(2) ご本人が弊社サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合

(3) ご本人が弊社サービス上にて開示した情報により、個人を識別できてしまった場合

12.お問い合わせ

弊社の利用者情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記窓口までご連絡ください。

スマートルーティン株式会社

E-mail contact@mitsumitsu-app.com